營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的成本控制
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一、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用控制的基本原理
1.由于營(yíng)銷(xiāo)的目的是提高產(chǎn)品銷(xiāo)量,市場(chǎng)份額和品牌建設(shè)以及其他非物質(zhì)產(chǎn)品,因此很難對(duì)其進(jìn)行量化。因此,在傳統(tǒng)成本管理中集中于單位成本的概念在營(yíng)銷(xiāo)成本控制中不是很有用。營(yíng)銷(xiāo)成本控制的主要控制原則是全面控制。當(dāng)然,這并不意味著單價(jià)在營(yíng)銷(xiāo)控制中是沒(méi)有用的。
2.營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用有許多特定類(lèi)型,沒(méi)有一種控制方法可以解決對(duì)所有費(fèi)用項(xiàng)目的控制。因此,控制營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用需要多種方法。
3.營(yíng)銷(xiāo)工作與產(chǎn)品生產(chǎn)不同。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作沒(méi)有可以執(zhí)行的特定“過(guò)程”。通常,每項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作都是“特殊的”,但建立了必要的基本工作流程,并在此過(guò)程中分階段進(jìn)行了成本?刂剖潜匾摹
4.由于難以量化或標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作“合理性”的評(píng)估,因此有必要建立必要的利益控制機(jī)制,以促進(jìn)個(gè)人利益與企業(yè)目標(biāo)的一致性。
5.成本分?jǐn)傇瓌t在控制某些營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面仍然有效。
二、控制一般營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用
1.工資和薪金
薪金和薪水項(xiàng)目需要將營(yíng)銷(xiāo)主管和普通員工的薪水和薪水分開(kāi),并分別控制他們。營(yíng)銷(xiāo)主管的薪水更多是與管理層討價(jià)還價(jià)的結(jié)果。從某種意義上說(shuō),它是不可控制的,對(duì)它的控制應(yīng)該是公司管理層的責(zé)任。一般營(yíng)銷(xiāo)人員的工資也應(yīng)由銷(xiāo)售和物流部門(mén)分別控制。一般銷(xiāo)售人員的工資控制是銷(xiāo)售經(jīng)理的自然義務(wù)和權(quán)力。除非您想終止公司,否則不要隨意剝奪這種權(quán)力。因此,一般銷(xiāo)售人員的薪水與績(jī)效掛鉤,并且同時(shí)實(shí)施全面控制。對(duì)于執(zhí)行預(yù)算的公司,銷(xiāo)售人員的薪水更適合進(jìn)行靈活的預(yù)算管理。由于工作流程相對(duì)固定,因此易于嚴(yán)格按照預(yù)算和配額進(jìn)行管理。
從某種意義上說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)人員的工資控制是“無(wú)法進(jìn)行的”。由于地區(qū),文化,習(xí)俗,公司策略等因素的差異,對(duì)每個(gè)公司的成本控制都是“特殊”的。但是總的原則是也要“提高”和“使用”。只有將“籌集”和“使用”結(jié)合起來(lái),才能保證營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)斗力。
2.辦公用品
在管理費(fèi)用中,辦公用品更適合預(yù)算控制,但在營(yíng)銷(xiāo)中,由于效率因素,營(yíng)銷(xiāo)辦公用品更適合“批準(zhǔn)系統(tǒng)” +“總預(yù)算”的控制方式。
3.出租
營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的租金主要分為兩個(gè)部分:銷(xiāo)售和倉(cāng)儲(chǔ)。銷(xiāo)售的大部分是用于開(kāi)設(shè)辦事處,分支機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的辦公空間的租金。辦公用房租金應(yīng)嚴(yán)格按照年度預(yù)算執(zhí)行,超支的實(shí)行“審批制度”。這種租金的控制應(yīng)與市場(chǎng)部門(mén)分開(kāi),總務(wù)部門(mén)應(yīng)通過(guò)部門(mén)制衡來(lái)負(fù)責(zé)控制。目的。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的租金屬于營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的控制職責(zé),應(yīng)按不同的金額執(zhí)行“批準(zhǔn)制度”,并與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)預(yù)算一起進(jìn)行評(píng)估和審查。
營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的倉(cāng)儲(chǔ)租金應(yīng)由總務(wù)部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)控制。市場(chǎng)部負(fù)責(zé)提供合格供應(yīng)商的清單,總務(wù)部負(fù)責(zé)確定最終的供應(yīng)商選擇。
4.旅費(fèi)
營(yíng)銷(xiāo)人員的差旅費(fèi)用是營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用控制中的難點(diǎn)。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作對(duì)效率的要求以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的許多緊急情況,建議不要完全采用“批準(zhǔn)系統(tǒng)”。當(dāng)然,差旅費(fèi)仍應(yīng)以“審批制度”為基礎(chǔ),但事后應(yīng)采用“合理性審查制度”。
差旅費(fèi)的“合理性審查制度”分為兩個(gè)方面:會(huì)計(jì)控制和合理性審查控制。會(huì)計(jì)控制主要是反欺詐控制。通過(guò)在報(bào)銷(xiāo)期間查看差旅費(fèi)用文件,可以防止欺詐。合理性審查主要包括兩個(gè)程序:銷(xiāo)售經(jīng)理審查和監(jiān)督部門(mén)審查。通常,銷(xiāo)售人員提交的差旅費(fèi)用報(bào)告是每周,兩周和每月審核一次。
5.運(yùn)輸費(fèi)用之類(lèi)的倉(cāng)儲(chǔ)成本
主要采用“指定供應(yīng)商制度”,即通過(guò)招標(biāo)等方式指定供應(yīng)商并簽訂長(zhǎng)期合同。最好采用單獨(dú)的系統(tǒng),即營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)僅負(fù)責(zé)提供合格的供應(yīng)商,而其他采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)確定指定供應(yīng)商的選擇。
6.促銷(xiāo)費(fèi)用
促銷(xiāo)費(fèi)用包括各種商店入場(chǎng)費(fèi)和促銷(xiāo)活動(dòng)。對(duì)于此類(lèi)費(fèi)用,應(yīng)嚴(yán)格按照“批準(zhǔn)制度”進(jìn)行編制活動(dòng)預(yù)算。
7.裝飾費(fèi)
主要是指營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),專(zhuān)賣(mài)店,陳列柜等辦公室空間的裝修費(fèi)用。此類(lèi)費(fèi)用應(yīng)與預(yù)算的“批準(zhǔn)系統(tǒng)”和“指定的供應(yīng)商系統(tǒng)”結(jié)合起來(lái)。
8.廣告費(fèi)
廣告費(fèi)用通常是公司營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的主要部分,必須采取嚴(yán)格的控制措施。首先,我們必須控制預(yù)算,即所有廣告和宣傳費(fèi)用都必須有相關(guān)預(yù)算;第二,加強(qiáng)過(guò)程控制。對(duì)于宣傳材料,樣品等實(shí)物形式,必須采用特殊人員進(jìn)行管理,事先批準(zhǔn)以及帳戶(hù)注冊(cè)和接收系統(tǒng)。對(duì)于沒(méi)有實(shí)物形式的廣告制作費(fèi),應(yīng)當(dāng)采用“批準(zhǔn)制度”和“指定供應(yīng)商制度”的結(jié)合,并定期對(duì)支付賬戶(hù)進(jìn)行注冊(cè)和財(cái)務(wù)核對(duì)。三、節(jié)在活動(dòng)期間和活動(dòng)結(jié)束后采用了效率評(píng)估系統(tǒng),以評(píng)估廣告的有效性和支出的有效性。
對(duì)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的控制是“無(wú)法進(jìn)行的”。上述概念也是一般概念。企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)自己的控制系統(tǒng)。






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