1.本人正在司法拍賣(mài)過(guò)程中,涉及大額支付,需要支付寶實(shí)名認(rèn)證加急。我該怎么辦?
回答:支付寶實(shí)名認(rèn)證急:撥打95188,按照語(yǔ)音提示,到達(dá)人工語(yǔ)音服務(wù),通知客服加快審核。請(qǐng)撥打400-822-2870尋求幫助。
處理。
操作性一次性返還:https://lab.alipay.com/fund/withdraw/refund.htm.(銀行卡充值到支付寶的,免費(fèi)一次性返還到對(duì)應(yīng)的銀行卡,3-7個(gè)工作日到賬。)
二是存款直接通過(guò)個(gè)人網(wǎng)銀支付。拍賣(mài)出/失敗后,保證金會(huì)自動(dòng)退回到付款銀行卡。
(特別提醒:除了【農(nóng)行】和【郵儲(chǔ)銀行】需要手動(dòng)取現(xiàn),可能還有其他不知名的銀行無(wú)法自動(dòng)退回。詳情請(qǐng)關(guān)注押金流向。如果發(fā)現(xiàn)沒(méi)有自動(dòng)返還,請(qǐng)手動(dòng)提現(xiàn)。)
3.如果直接通過(guò)企業(yè)網(wǎng)上銀行支付存款,
拍賣(mài)/競(jìng)價(jià)后,根據(jù)銀行不同,保證金會(huì)自動(dòng)解凍到支付寶余額或銀行卡中。如果支付寶賬戶(hù)是個(gè)人支付寶賬戶(hù),也可以轉(zhuǎn)入余額寶提現(xiàn)。
2.如果我對(duì)拍品本身有疑問(wèn),或者想了解更多關(guān)于拍品的信息,該怎么辦?
答:撥打本標(biāo)段投標(biāo)須知中法院的電話進(jìn)行咨詢(xún),或聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)對(duì)本標(biāo)段進(jìn)行調(diào)查。
3.拍賣(mài)成功,拍品交付后,我有售后要求。我該怎么辦?
問(wèn)題1:拍賣(mài)成功,拍品交付后,我有售后要求。我該怎么辦?
答:司法拍賣(mài)的處置不同于商業(yè)拍賣(mài),司法網(wǎng)拍也不同于普通網(wǎng)購(gòu)。司法拍賣(mài)遵循的是高級(jí)人民法院的相關(guān)規(guī)定,沒(méi)有普通網(wǎng)購(gòu)的7天無(wú)理由退貨等服務(wù)。相關(guān)政策及后續(xù)問(wèn)題請(qǐng)咨詢(xún)相關(guān)處置法院。
問(wèn)題二:拍賣(mài)成功后發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物信息與登記時(shí)的標(biāo)的物信息存在嚴(yán)重差異怎么辦?
答:如果信息不是由于未閱讀樣本或未主動(dòng)了解信息(如未閱讀拍賣(mài)須知中的競(jìng)買(mǎi)資格要求)造成的,請(qǐng)積極聯(lián)系法院說(shuō)明訴求,溝通協(xié)商。
問(wèn)題三:關(guān)于司法拍賣(mài)的稅收?
答:房屋過(guò)戶(hù)過(guò)程中,買(mǎi)賣(mài)雙方都要交稅,可能欠下的水、電、物業(yè)費(fèi)由雙方協(xié)商或法院判決。
問(wèn)題四:如果有轉(zhuǎn)賬問(wèn)題,可以向服務(wù)商求助。
4.投標(biāo)操作不順利怎么辦?
答:招標(biāo)過(guò)程不順利,可能是因?yàn)闉g覽器兼容、網(wǎng)速不好等各種原因。
1.由于客戶(hù)端和瀏覽器的多樣性,每個(gè)客戶(hù)端對(duì)瀏覽器的兼容性是不同的。我們建議您在mac電腦下使用safari或chrome等瀏覽器,在windows電腦下使用ie8以上的瀏覽器,體驗(yàn)更流暢。
2.競(jìng)價(jià)過(guò)程中競(jìng)價(jià)激烈,請(qǐng)保持網(wǎng)絡(luò)暢通,盡量避免競(jìng)價(jià)過(guò)程中觀看或大文件等影響網(wǎng)絡(luò)和電腦的活動(dòng),降低因問(wèn)題和網(wǎng)速問(wèn)題導(dǎo)致競(jìng)價(jià)不暢的風(fēng)險(xiǎn)。
5.怎么辦理轉(zhuǎn)學(xué)?
拍賣(mài)成功后,聯(lián)系法院完成后續(xù)交割。如果地段需要轉(zhuǎn)讓?zhuān)梢园凑辗ㄔ褐笇?dǎo)方案或者第三方服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。注:第三方服務(wù)會(huì)產(chǎn)生服務(wù)費(fèi)。
6.交押金的時(shí)候,總是有限額的。是支付寶的極限嗎?
答:支付寶本身沒(méi)有限額,就是你銀行卡的網(wǎng)上支付限額。存款時(shí),直接通過(guò)網(wǎng)銀支付。
企業(yè)版:
企業(yè)網(wǎng)銀限額以企業(yè)在銀行柜臺(tái)設(shè)定的限額為準(zhǔn)。
目前網(wǎng)銀支付僅支持工行、建行、農(nóng)行、中行、招行、浦發(fā)。如果沒(méi)有這六家公司的網(wǎng)銀,也可以用個(gè)人賬戶(hù)充值。
7.我參加了司法拍賣(mài)并拍下了貨物,但我找不到
8.我投標(biāo)貨物,但我不想要它們。我想退押金?
答:司法拍賣(mài)是嚴(yán)肅的,不同于商業(yè)拍賣(mài)。
拍賣(mài)成功后,你的定金會(huì)轉(zhuǎn)到法院的支付寶賬戶(hù)。如果貨物被拍賣(mài),余款沒(méi)有支付,法院可以決定再次拍賣(mài)。
再次拍賣(mài)時(shí),不允許競(jìng)價(jià)。因重新拍賣(mài)價(jià)格低于原拍賣(mài)價(jià)格造成的差價(jià)和成本損失由你方承擔(dān)。法院可以直接從你預(yù)付的定金里扣?鄢螅S嘌航鹜诉給你;如果押金數(shù)額不足,可能會(huì)責(zé)令你退還。如果你拒絕償還,法院將強(qiáng)制執(zhí)行。
9.支付拍賣(mài)保證金時(shí),提示:對(duì)不起,無(wú)法支付。你不是這筆交易的付款人。請(qǐng)核實(shí)交易詳情并再次支付。
答:司法拍賣(mài)需要實(shí)名驗(yàn)證。只有注冊(cè)申請(qǐng)人信息與支付寶實(shí)名一致,才能驗(yàn)證。產(chǎn)生以上提示可能是因?yàn)槟闹Ц秾氋~戶(hù)有關(guān)聯(lián)賬戶(hù),所以您在支付時(shí)匹配了您默認(rèn)的支付寶賬戶(hù),而這個(gè)賬戶(hù)的名稱(chēng)并不是您注冊(cè)時(shí)的名稱(chēng)。這個(gè)問(wèn)題建議你嘗試退出支付寶賬戶(hù)重新支付或者撥打支付寶熱線(95188)。
處理。
10.當(dāng)我刷新拍賣(mài)頁(yè)面時(shí),我被要求輸入驗(yàn)證碼。為什么?
答:一般來(lái)說(shuō),要求驗(yàn)證碼主要有兩個(gè)原因:
我已經(jīng)在投標(biāo)過(guò)程中,但我想繼續(xù)投標(biāo)。這時(shí)會(huì)彈出一個(gè)窗口,要求你輸入驗(yàn)證碼,我才能繼續(xù)出價(jià)。
當(dāng)你的ip訪問(wèn)拍賣(mài)頁(yè)面過(guò)于頻繁時(shí),會(huì)觸發(fā)淘寶安全防控措施,跳轉(zhuǎn)到頁(yè)面要求你輸入驗(yàn)證碼,然后返回拍賣(mài)頁(yè)面。
11.拍賣(mài)失敗后,我的存款被釋放了。怎么還銀行卡?
答:有三種情況:
先把押金先充值到支付寶,再通過(guò)支付寶支付。拍賣(mài)發(fā)布后,競(jìng)買(mǎi)人可選擇支付寶內(nèi)銀行卡充值返還(可一次性返還)。以下鏈接
操作性一次性返還:https://lab.alipay.com/fund/withdraw/refund.htm.(銀行卡充值到支付寶的,免費(fèi)一次性返還到對(duì)應(yīng)的銀行卡,3-7個(gè)工作日到賬。)
二是存款直接通過(guò)個(gè)人網(wǎng)銀支付。拍賣(mài)出/失敗后,保證金會(huì)自動(dòng)退回到付款銀行卡。
(特別提醒:除了【農(nóng)行】和【郵儲(chǔ)銀行】需要手動(dòng)取現(xiàn),可能還有其他不知名的銀行無(wú)法自動(dòng)退回。詳情請(qǐng)關(guān)注押金流向。如果發(fā)現(xiàn)沒(méi)有自動(dòng)返還,請(qǐng)手動(dòng)提現(xiàn)。)
3.如果直接通過(guò)企業(yè)網(wǎng)上銀行支付存款,
拍賣(mài)/競(jìng)價(jià)后,根據(jù)銀行不同,保證金會(huì)自動(dòng)解凍到支付寶余額或銀行卡中。如果支付寶賬戶(hù)是個(gè)人支付寶賬戶(hù),也可以轉(zhuǎn)入余額寶提現(xiàn)。
查看存款凍結(jié)的方式:
(1)淘寶-買(mǎi)寶-我的拍賣(mài)-[我的司法拍賣(mài)及資產(chǎn)處置]
(2)支付寶移動(dòng)客戶(hù)端-賬單
(3)支付寶(電腦端)-凍結(jié)明細(xì)
12.中標(biāo)后如何支付余款?
答:請(qǐng)?jiān)诜ㄔ阂?guī)定的時(shí)間內(nèi)支付拍賣(mài)余款,可通過(guò)銀行或支付寶在線支付(詳見(jiàn)拍賣(mài)公告)。
1.銀行付款方式:銀行匯款至法院指定賬戶(hù)。
二、支付寶網(wǎng)上支付方式:(尾款是通過(guò)支付寶支付的,請(qǐng)競(jìng)買(mǎi)人主動(dòng)聯(lián)系法院,請(qǐng)法院支付寶明細(xì),了解尾款的支付情況)
第一步:登錄我的淘寶-我的拍賣(mài)訂單,立即付款,確認(rèn)后進(jìn)入支付寶收銀臺(tái)付款(存款金額高于支付寶限額時(shí),請(qǐng)直接通過(guò)網(wǎng)銀付款)。
第二步:用以下兩種方式支付余額:
1.支付寶余額/余額寶/儲(chǔ)蓄卡(pc和手機(jī)均支持)
2.網(wǎng)銀支付(僅限pc)有限額。請(qǐng)點(diǎn)擊此處查看(需付費(fèi))。
推薦一些網(wǎng)銀支付教程。點(diǎn)擊此處查看:(建設(shè)銀行、招商銀行、工商銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行)
第三步:余款支付成功后,余款會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入法院支付寶賬戶(hù),并在1-3個(gè)工作日內(nèi)自動(dòng)支取到法院預(yù)留的銀行。注:由于法院一般以銀行收款時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn),建議買(mǎi)家提前3-5個(gè)工作日完成尾款支付,以免耽誤付款期限。
以上是關(guān)于淘寶司法拍賣(mài)的常見(jiàn)問(wèn)題?催@篇文章的人也在淘寶上看到了如何參與司法拍賣(mài)。具體流程是怎樣的?