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處理客訴會(huì)計(jì)分錄

2023-03-08 11:43:36深圳會(huì)計(jì)培訓(xùn)

企業(yè)在向客戶銷售商品的過(guò)程中,不可避免地會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,也就是殘次品,有時(shí)需要支付一定的金錢作為補(bǔ)償。客戶賠償怎么處理?

企業(yè)向客戶支付補(bǔ)償?shù)臅?huì)計(jì)分錄

1.收到客戶補(bǔ)償時(shí),會(huì)計(jì)處理如下:

借:庫(kù)存現(xiàn)金/銀行存款。

貸:營(yíng)業(yè)外收入——補(bǔ)償收入

2.企業(yè)向客戶支付補(bǔ)償時(shí),會(huì)計(jì)處理如下:

借:營(yíng)業(yè)外支出——補(bǔ)償費(fèi)用

貸:庫(kù)存現(xiàn)金/銀行存款。

什么是營(yíng)業(yè)外支出?

指除主營(yíng)業(yè)務(wù)成本和其他業(yè)務(wù)費(fèi)用以外的營(yíng)業(yè)外支出。如罰款、捐款和非常損失。為此,有必要設(shè)立“營(yíng)業(yè)外支出”科目來(lái)核算這部分。企業(yè)發(fā)生各種營(yíng)業(yè)外支出時(shí),借記本科目;期末結(jié)轉(zhuǎn)損益時(shí),從貸方轉(zhuǎn)入“本年利潤(rùn)”科目的借方,結(jié)轉(zhuǎn)后該科目無(wú)余額。

營(yíng)業(yè)外支出的借款方向

營(yíng)業(yè)外支出屬于損益類科目,借方記錄增加,貸方記錄減少。對(duì)于借方登記企業(yè)發(fā)生的營(yíng)業(yè)外支出,貸方登記期末余額轉(zhuǎn)入本年利潤(rùn)科目,轉(zhuǎn)入后本科目無(wú)余額。

什么是營(yíng)業(yè)外收入?

是企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入之外的其他利益,換句話說(shuō),不在企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi),與企業(yè)正常業(yè)務(wù)沒(méi)有直接關(guān)系的收入。它是一個(gè)信用賬戶,反映在利潤(rùn)表中,但不影響企業(yè)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。

會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中常見(jiàn)的有:債務(wù)重組收益、盤面收益、政府補(bǔ)助、捐贈(zèng)收益等。


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