在網(wǎng)絡(luò)購物時代，消費(fèi)者自網(wǎng)絡(luò)電商因購貨質(zhì)量購貨類型不符等常會發(fā)生退貨情況問題，由于電子商務(wù)企業(yè)采用線上銷售方式所以較傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)銷售面臨更多的銷售退回情況，財務(wù)人員如何正確核算退貨呢？

　　（一）用戶拒絕簽收退貨的情形

　　1、賣家已發(fā)貨未確認(rèn)收入的拒收退貨

　　發(fā)貨時候：

　　借：發(fā)出商品

　　貸：庫存商品

　　退貨時候紅字沖銷，將退回貨品從發(fā)出商品轉(zhuǎn)回庫存商品

　　借：發(fā)出商品（紅字）

　　貸：庫存商品（紅字）

　　2、賣家已發(fā)貨未確認(rèn)收入的拒收退貨實(shí)例

　　例：買家在天貓發(fā)出訂單向天貓旗艦店購買了兒童類玩具航拍遙控飛機(jī)1130（含運(yùn)費(fèi)）元，成本為800元，貨到后，買家拒絕簽收，申請退貨。

　　首先已經(jīng)存貨發(fā)出的分錄紅字沖銷，會計分錄如下：

　　借：發(fā)出商品——玩具遙控飛機(jī)　　　800（紅字）

　　貸：庫存商品——玩具遙控飛機(jī)　　800 （紅字）

　　假如本例中不屬于質(zhì)量問題則物流費(fèi)由買家承擔(dān)，發(fā)票給買家，賣家代收運(yùn)費(fèi)給買家，則

　　借：其他貨幣資金　　 　　　　　　　20

　　貸：其他應(yīng)付款——物流單位　　 　20

　�。ǘ�）賣家已發(fā)貨，款項在第三方支付方且買家收貨確認(rèn)收入后的退貨賬務(wù)處理

　　1、賬務(wù)處理原則：銷售退回發(fā)生在收入確認(rèn)之后，則不論是當(dāng)年銷售的，還是以前年度銷售的，均沖減退回當(dāng)月的銷售收入，同時沖減當(dāng)月的銷售成本。

　　賣家發(fā)貨時候：

　　借：發(fā)出商品

　　貸：庫存商品

　　買家收貨后，賣家確認(rèn)收入

　　借：應(yīng)收賬款——用戶

　　貸：主營業(yè)務(wù)收入

　　應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（銷項稅額）

　　同時結(jié)轉(zhuǎn)成本

　　借：主營業(yè)務(wù)成本

　　貸：發(fā)出商品

　　收到第三方轉(zhuǎn)貨款時

　　借：其他貨幣資金——在線存款

　　貸：應(yīng)收賬款——用戶

　　退貨時將賣家上述發(fā)貨時的會計分錄用紅字沖回：

　　借：應(yīng)收賬款（紅字）

　　貸：主營業(yè)務(wù)收入（紅字）

　　應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（銷項稅額）（紅字）

　　同時沖減成本

　　借：主營業(yè)務(wù)成本（紅字）

　　貸：庫存商品（紅字）

　　2、賣家已發(fā)貨確認(rèn)收入后的退貨實(shí)例

　　例：買家在天貓發(fā)出訂單向天貓旗艦店購買了兒童類玩具航拍遙控飛機(jī)1130（含運(yùn)費(fèi)）元，成本為800元，貨到后，買家簽收，貨款打到商家賬戶。

　　商家賬務(wù)處理如下：

　　紅沖已經(jīng)確認(rèn)的收入

　　借：主營業(yè)務(wù)收入　　　　　　　　　 　　1000

　　應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（銷項稅額）　130

　　貸：其他貨幣資金——在線存款　　　　　1130

　　紅沖已經(jīng)確認(rèn)的成本

　　借：庫存商品——玩具遙控飛機(jī)　　　　　　800

　　貸：主營業(yè)務(wù)成本　　　　　　　　　　　 800

　　若因質(zhì)量問題承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的話

　　借：銷售費(fèi)用——物流費(fèi)　　　　　　　　　 20

　　貸：其他貨幣資金——在線存款　　　　 　 20

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