你如何確定曾經(jīng)的遇到了過這樣的情況：在商場或者超市購物時，銷售員向你推銷自己一些產(chǎn)品，不過卻根本無法回答我你關(guān)於產(chǎn)品的財務問題，讓你感覺到十分不感激不盡。這那說明銷售員嚴重缺乏財務知識，難以為顧客提供更好的服務。但，就是為了能提高銷售員的服務質(zhì)量，我們并且了一次財務知識培訓，以下是我的心得體會。

培訓目的

在培訓就開始前，我們簡單的方法清楚了培訓的目的。財務知識培訓班的目的是為了讓銷售員清楚公司的財務狀況，能夠掌握基本都的財務知識，能為顧客提供給更好的服務。同時，也也可以想提高銷售員的績效，促進促進公司的發(fā)展。

財務報表

在培訓中，我們自學了財務報表的基本知識。財務報表是公司對外公布的財務信息，除了資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。銷售員應該了解公司的財務狀況，以備萬一好地為顧客提供服務。

成本管理

成本管理是企業(yè)管理的有用組成部分。銷售員應該打聽一下產(chǎn)品的成本構(gòu)成，以便更好地推銷產(chǎn)品。同時，銷售員還應該手中掌握成本控制的方法，以能提高企業(yè)的盈利能力。

稅務知識

稅務知識是銷售員要能夠掌握的知識之一。銷售員估計了解稅務政策和稅務法規(guī)，以便于更合適地為顧客提供服務。同時，銷售員還應該掌握到稅務籌劃的方法，以下降企業(yè)的稅負。

金融知識

金融知識是銷售員要完全掌握的知識之一。銷售員肯定清楚貨幣政策和金融市場的變化，以便好地為顧客提供服務。同時，銷售員還應該要掌握到投資理財?shù)姆椒ǎ�以提高個人的財務水平。

風險管理

風險管理是企業(yè)管理的最重要組成部分。銷售員應該要知道一點產(chǎn)品的風險特征，以備萬一更好地為顧客提供服務。同時，銷售員還估計完全掌握風險管理的方法，以降低企業(yè)的風險。

財務分析

財務分析是企業(yè)管理的不重要組成部分。銷售員應該要所了解財務分析的方法和技巧，以便好些地為顧客提供服務。同時，銷售員還應該掌握財務分析的應用，以提高企業(yè)的盈利能力。

按照這回財務知識培訓，我深刻地了解到了財務知識相對于銷售員的重要性。僅有能夠掌握了財務知識，才能要好地為顧客提供服務，促進企業(yè)的發(fā)展。并且，我會不斷地學習和能提高自己的財務知識，為企業(yè)的發(fā)展表現(xiàn)出極大的貢獻。